BNP Paribas

Séminaire Advocacy

Au sein de BNP Paribas, les clients particuliers sont pris en charge par l'entité BDDF, la banque de détail. Pour mettre l'ensemble des services et des régions à jour sur les bonnes pratiques de la satisfaction client, l'équipe Advocacy organise un séminaire bi-annuel pour présenter ses derniers outils et formations. J'ai capturé l'ambiance et les moments clés du séminaire pour les partager à l'ensemble des collaborateurs concernés par les formations Advocacy pour les éditions 2018 et 2019.

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